Chính sách bảo hành

Công ty TNHH Cơ khí và Kỹ thuật Jiezhou trân trọng sự hợp tác của quý khách và luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chính sách bảo hành linh hoạt được thiết kế nhằm đạt được sự thuận lợi trong kinh doanh và cung cấp cho quý khách nhiều lựa chọn khác nhau để bảo vệ tài sản quý giá của mình. Trong tài liệu này, quý khách sẽ tìm thấy tất cả những thông tin cần thiết về Bảo hành linh hoạt, bao gồm Thời hạn, Phạm vi bảo hành và Dịch vụ khách hàng.

Thời gian bảo hành
Dynamic bảo hành sản phẩm của mình không có lỗi sản xuất hoặc lỗi kỹ thuật trong thời hạn một năm kể từ ngày mua ban đầu. Bảo hành này chỉ áp dụng cho người mua ban đầu và không được chuyển nhượng.

Phạm vi bảo hành
Các sản phẩm của Dynamic được bảo hành không có lỗi về vật liệu và tay nghề trong điều kiện sử dụng bình thường trong thời hạn bảo hành. Các sản phẩm không được bán thông qua các nhà phân phối được ủy quyền của Dynamic không thuộc phạm vi bảo hành. Các nghĩa vụ bảo hành đối với các sản phẩm tùy chỉnh được điều chỉnh bởi các hợp đồng riêng và không được đề cập trong tài liệu này.
Dynamic không bảo hành động cơ. Các yêu cầu bảo hành động cơ cần được gửi trực tiếp đến trung tâm dịch vụ ủy quyền của nhà sản xuất động cơ cụ thể.
Chế độ bảo hành của Dynamic không bao gồm việc bảo dưỡng định kỳ sản phẩm hoặc các bộ phận của sản phẩm (như điều chỉnh động cơ và thay dầu & lọc). Chế độ bảo hành cũng không bao gồm các bộ phận hao mòn thông thường (như dây đai và các vật tư tiêu hao).
Chế độ bảo hành của Dynamic không bao gồm các lỗi phát sinh do người vận hành sử dụng sai cách, không thực hiện bảo dưỡng định kỳ sản phẩm, sửa đổi sản phẩm, thay đổi hoặc sửa chữa sản phẩm mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của Dynamic.

Các trường hợp không được bảo hành
Dynamic không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ trường hợp nào sau đây, khi đó bảo hành sẽ trở nên vô hiệu và không còn hiệu lực.
1) Sản phẩm bị lỗi sau khi thời hạn bảo hành đã hết hạn.
2) Sản phẩm đã bị sử dụng sai mục đích, lạm dụng, sơ suất, tai nạn, can thiệp, thay đổi hoặc sửa chữa trái phép, dù là do tai nạn hay nguyên nhân khác.
3) Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai hoặc điều kiện khắc nghiệt, dù là tự nhiên hay do con người gây ra, bao gồm nhưng không giới hạn ở lũ lụt, hỏa hoạn, sét đánh hoặc sự cố đường dây điện.
4) Sản phẩm đã chịu tác động của các điều kiện môi trường vượt quá giới hạn dung sai thiết kế.

Dịch vụ khách hàng
Để giúp khách hàng nhanh chóng khôi phục hoạt động bình thường và tránh phí kiểm tra đối với các thiết bị thực tế không bị hư hỏng, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn khắc phục sự cố từ xa và tìm mọi cách có thể để sửa chữa thiết bị mà không cần tốn thời gian và chi phí gửi trả thiết bị để sửa chữa.

Nếu bạn có thắc mắc hoặc muốn liên hệ với chúng tôi về bất cứ điều gì khác, vui lòng đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi, chúng tôi rất sẵn lòng giải đáp mọi thắc mắc hoặc mối quan tâm của bạn.

Bạn có thể liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng năng động theo địa chỉ sau:
ĐT: +86 21 67107702
Điện thoại: +86 21 6710 4933
E: sales@dynamic-eq.com