Chính sách bảo hành

Shanghai Jiezhou Engineering & Mechanism Co., Ltd. coi trọng hoạt động kinh doanh của bạn và luôn cố gắng cung cấp cho bạn dịch vụ tốt nhất. Chính sách bảo hành động được thiết kế để đạt được sự linh hoạt trong kinh doanh và cung cấp cho bạn các tùy chọn khác nhau để bảo vệ tài sản có giá trị của bạn. Trong tài liệu này, bạn sẽ tìm thấy tất cả những gì bạn cần biết về Bảo hành động về Thời hạn, Phạm vi bảo hành và Dịch vụ khách hàng.

Thời hạn bảo hành
Dynamic bảo đảm sản phẩm của mình không có lỗi sản xuất hoặc lỗi kỹ thuật trong thời gian một năm kể từ ngày mua ban đầu. Bảo hành này chỉ áp dụng cho chủ sở hữu ban đầu và không được chuyển nhượng.

Phạm vi bảo hành
Các sản phẩm Dynamic được bảo hành không có khiếm khuyết về vật liệu và tay nghề trong điều kiện sử dụng bình thường trong thời gian bảo hành. Các sản phẩm không được bán thông qua Nhà phân phối ủy quyền của Dynamic sẽ không được bao gồm trong thỏa thuận bảo hành. Nghĩa vụ bảo hành đối với các sản phẩm tùy chỉnh được điều chỉnh bởi các hợp đồng riêng biệt và không được đề cập trong tài liệu này.
Dynamic không bảo hành động cơ. Yêu cầu bảo hành động cơ phải được gửi trực tiếp tới trung tâm dịch vụ nhà máy được ủy quyền của nhà sản xuất động cơ cụ thể.
Bảo hành của Dynamic không bao gồm việc bảo trì thông thường các sản phẩm hoặc các bộ phận của nó (chẳng hạn như điều chỉnh động cơ và thay dầu & bộ lọc). Bảo hành cũng không bao gồm các hạng mục hao mòn thông thường (chẳng hạn như thắt lưng và vật tư tiêu hao).
Bảo hành của Dynamic không bao gồm các khiếm khuyết do người vận hành lạm dụng, không thực hiện bảo trì bình thường đối với sản phẩm, sửa đổi sản phẩm, thay đổi hoặc sửa chữa sản phẩm mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của Dynamic.

Loại trừ khỏi bảo hành
Dynamic không chịu trách nhiệm pháp lý do hậu quả của các trường hợp sau đây, theo đó bảo hành trở nên vô hiệu và ngừng có hiệu lực.
1) Sản phẩm bị phát hiện lỗi sau khi hết thời gian bảo hành
2) Sản phẩm đã bị sử dụng sai, lạm dụng, sơ suất, tai nạn, giả mạo, thay đổi hoặc sửa chữa trái phép, dù là do tai nạn hay các nguyên nhân khác
3) Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai hoặc điều kiện khắc nghiệt, dù là tự nhiên hay con người, bao gồm nhưng không giới hạn lũ lụt, hỏa hoạn, sét đánh hoặc rối loạn đường dây điện
4) Sản phẩm đã chịu tác động của điều kiện môi trường vượt quá giới hạn cho phép thiết kế

Dịch vụ khách hàng
Để giúp khách hàng tiếp tục hoạt động bình thường càng sớm càng tốt và tránh phí kiểm tra trên các thiết bị không thực sự bị hỏng, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn khắc phục sự cố từ xa và tìm mọi cách có thể để sửa thiết bị mà không tốn thời gian và chi phí không cần thiết về việc trả lại thiết bị để sửa chữa.

Nếu bạn có câu hỏi hoặc muốn liên hệ với chúng tôi về vấn đề khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ sẵn lòng trả lời bất kỳ câu hỏi hoặc mối quan tâm nào mà bạn có thể có.

Bạn có thể liên hệ với Dịch vụ khách hàng Dynamic tại:
ĐT: +86 21 67107702
F: +86 21 6710 4933
E: sales@dynamic-eq.com